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Alguns artigos não podem ser devolvidos. Se recebermos os artigos incluídos nesta categoria, serão automaticamente enviadas de volta para si. Verifique esta lista para verificar se há alguma restrição na sua devolução. Devolveremos automaticamente qualquer produto que não esteja coberto pelo direito de devolução às custas do cliente. Por lei, o prazo de rescisão do contrato é de 14 dias. No entanto, para os clientes que são membros do programa de fidelidade Muziker Smile, este prazo é alargado, até 30 dias. Mais informações.

Ao mesmo tempo, não é possível reclamar um produto para o qual já tenha sido aplicada a rescisão do contrato. Também não é possível solicitar a rescisão do contrato se o produto atualmente fizer parte da reclamação.

Se desistires de todos os itens na encomenda numa ou em várias desistências, o serviço de envio será automaticamente adicionado à última desistência após a sua criação.

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    Ao pagar em dinheiro, à cobrança ou por outro método que não permita um reembolso da mesma forma, concordo que o reembolso será creditado no seguinte número de conta:

    Dados do produto

    Número da fatura

    Data de emissão

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    Pessoa de contacto

    Informe-me sobre as próximas etapas para resolver esse pedido de rescisão por e-mail.

    Para melhorar a qualidade dos nossos serviços, explique o motivo da devolução da mercadoria

    Anexos (foto, vídeo)

    Sugestão: podes selecionar vários ficheiros de uma só vez mantendo premida a tecla CTRL num PC (CMD num Mac).

    Arraste e solte os ficheiros aqui
    Escolha o ficheiro
    Formatos de ficheiro permitidos: jpg, jpeg, gif, png, zip, rar, pdf, doc, docx, mp4, avi

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