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Direito de rescisão contratual

Rescisão do contrato

Podes rescindir o contrato, ou seja, devolver a mercadoria sem indicação do motivo, no prazo de 14 dias. Este prazo começa a contar a partir do momento em que recebes a mercadoria pessoalmente ou por uma pessoa por ti designada. O direito de rescisão do contrato aplica-se apenas às compras efetuadas na e- shop Muziker, a.s. e não se aplica às compras na rede das nossas lojas físicas.

Os clientes que iniciaram a sessão na sua conta enquanto da encomenda das mercadorias têm ainda mais facilidade. Inicia a sessão com o teu nome e a senha, na secção “Rescisões” insere um pedido de rescisão do contrato e preenche apenas alguns detalhes. Todo o resto já estará pré-preenchido.

Quero rescindir o contrato

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Formulário de rescisão

Os membros do programa de fidelidade Muziker Smile têm direito a um período de rescisão prolongada.

Por lei, o prazo de rescisão do contrato é de 14 dias. No entanto, para os clientes que são membros do programa de fidelidade Muziker Smile, este prazo é alargado, até 30 dias.

Mais informações
Quem paga os custos de envio dos produtos devolvidos?
A devolução da mercadoria ao nosso armazém é da tua inteira responsabilidade. Isto também se aplica aos custos envolvidos.
 

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Política de devolução prolongada

 

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